¿Cómo compro online? Elegí el producto, hacé clic en Agregar al carrito y seguí los pasos para elegir envío y medio de pago. Vas a recibir un mail de confirmación.
¿Qué medios de pago aceptan? A través de MercadoPago: todas las tarjetas y efectivo en Rapipago/Pagofácil. También podés pagar por transferencia bancaria.
¿Hay descuentos? Sí: 20% abonando en efectivo en el local. Online, con transferencia, obtenés 15% (no aplica al envío).
¿Puedo usar Gift Cards en días de descuento? No, las Gift Cards se canjean solo en días regulares.
🚚 Envíos
¿A dónde envían?
Auto (CABA, GBA y La Plata): disponible para todos los productos, incluidas plantas. CABA $6000, GBA/La Plata según CP.
Correo (OCA/Andreani): a todo el país excepto plantas o productos con plantas. El costo se calcula al poner tu CP.
Internacionales: por ahora no realizamos.
¿Cuándo entregan?
En auto: martes a viernes. CABA 1 a 3 días, GBA y La Plata 1 a 4 días.
Correo: 1 a 10 días, según destino.
¿Qué pasa si no estoy? Puede recibir cualquier persona mayor de 18 años con el número de orden. Si no, coordinamos nueva fecha.
¿Puedo retirar por el local? Sí, en Jerónimo Salguero 1297 (Palermo, CABA). Te avisamos cuando esté listo (mismo día o hasta 48hs).
🌱 Plantas
¿Envían plantas al interior? No, solo a CABA, GBA y La Plata en auto.
¿Hacen trasplantes a la maceta elegida? Sí, sin costo (excepto macetas de más de 26cm).
¿Puedo cambiar una planta si no me gusta? No, las plantas no tienen cambio. Siempre las entregamos en su mejor estado.
🎁 Regalos
¿Cómo envío un regalo? Poné el domicilio del destinatario en la compra y aclaralo en Notas de Pedido.
¿Puedo incluir un mensaje? Sí, escribinos el mensaje en Notas de Pedido y lo sumamos.
❓ Otras consultas
¿Atienden mayoristas? No, solo ventas minoristas.
¿Puedo pedir asesoría? Claro, escribinos a nuestro WhatsApp al 1123989375.
👉 Si todavía tenés dudas, escribinos por Instagramo WhatsAppy te ayudamos.
